El Mostrador de Asesoramiento del Tribunal Municipal de CARPLS (MCAD) puso en marcha su Mostrador de Asesoramiento virtual el 18 de octubre de 2021 en respuesta a la pandemia de COVID 19, cuando muchos, si no la mayoría, de los casos del Tribunal Municipal del Condado de Cook empezaron a tratarse virtualmente en Zoom. El objetivo de MCAD era duplicar la experiencia del servicio de asistencia en persona de forma virtual en Zoom y "conocer" a nuestros clientes en una plataforma con la que estaban familiarizados, Zoom.
En su primer año desde que "pasó a ser virtual", MCAD ha aumentado el número de consultas jurídicas que ofrece en más de 200% (201,95% para ser exactos). Podemos atribuir el aumento de los servicios a muchos factores, entre ellos el fin de las moratorias de desahucio y de cobro de deudas de los consumidores, pero lo que es más importante, al duro trabajo y la determinación de CARPLS y su personal para servir a los más necesitados.
Más estadísticas:
- En vías de duplicar el número de servicios de este año con respecto al anterior
- 95% de aumento de los servicios con respecto a 2021
- 183% aumento de remisiones con respecto al año pasado
