{"id":997,"date":"2021-09-29T11:10:00","date_gmt":"2021-09-29T16:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/carpls1.wpengine.com\/?p=997"},"modified":"2022-12-22T11:11:45","modified_gmt":"2022-12-22T17:11:45","slug":"como-pueden-colaborar-empresarios-y-trabajadores-para-hacer-frente-al-ciberacoso-en-el-lugar-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carpls.org\/es\/como-pueden-colaborar-empresarios-y-trabajadores-para-hacer-frente-al-ciberacoso-en-el-lugar-de-trabajo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pueden colaborar empresarios y empleados para hacer frente al ciberacoso en el lugar de trabajo"},"content":{"rendered":"

Por Desiree Moore, socia de K&L Gates, LLP; Erinn Rigney, asociada de K&L Gates LLP; y Claudia Marina Vel\u00e1squez, asociada de K&L Gates LLP.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Con el advenimiento -y ahora prol\u00edfico uso- de las redes sociales en todas las edades, sexos, razas y otros grupos demogr\u00e1ficos, el ciberacoso est\u00e1 igualmente extendido y es motivo de gran preocupaci\u00f3n. Una encuesta realizada en enero de 2020 revel\u00f3 que 44% de los usuarios adultos de Internet hab\u00edan sufrido personalmente alg\u00fan tipo de acoso en l\u00ednea.[1]<\/a>  El acoso digital de las personas puede tener graves consecuencias, que a menudo repercuten en el bienestar personal, profesional, financiero y emocional de la v\u00edctima. Pero el ciberacoso tiene implicaciones m\u00e1s amplias: en los \u00faltimos a\u00f1os, en particular, este acoso ha incluido, en muchos casos, el ataque a los amigos, la familia e incluso el lugar de trabajo de las personas.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que el acoso digital contra una persona se extienda al lugar de trabajo, ya sea a los compa\u00f1eros de trabajo o al propio empleador, es imperativa una respuesta proactiva, comprometida y coordinada. A modo de ejemplo, el empleado de una importante instituci\u00f3n financiera estaba siendo acosado y amenazado en l\u00ednea en una campa\u00f1a incesante por un conocido que pretend\u00eda extorsionarle. Cuando la empleada no accedi\u00f3, el malhechor pas\u00f3 a acosar y avergonzar a la empleada a trav\u00e9s de su empleador (incluso haciendo declaraciones falsas sobre la empleada a su empleador) y a amenazar al empleador. A pesar de lo delicado del asunto (no siempre es f\u00e1cil dar la cara y explicar esto a un empresario), la empleada comparti\u00f3 los antecedentes y el contexto para que el empresario comprendiera mejor la gravedad de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

A partir de ah\u00ed, el empleador tom\u00f3 medidas r\u00e1pidas, tanto en su propio nombre como en el del empleado, enviando una carta en\u00e9rgica de cese y desistimiento al malhechor en la que dejaba claro que no se enfrentaba simplemente a una persona, sino tambi\u00e9n a una empresa. Adem\u00e1s, en este caso, el empresario pudo contratar a un abogado independiente para el empleado, que consigui\u00f3 una orden de alejamiento contra el malhechor y proporcion\u00f3 seguridad f\u00edsica al empleado mientras dur\u00f3 el asunto. Este ejemplo es instructivo sobre c\u00f3mo los empresarios y los empleados pueden trabajar juntos para hacer frente al acoso digital dirigido a los empleados y a su lugar de trabajo. En particular, los siguientes pasos sirven de gu\u00eda \u00fatil:<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, el empresario debe evaluar la magnitud de la situaci\u00f3n y, si procede, hablar del asunto con el empleado. Cuanto m\u00e1s pueda compartir el empleado, en la medida en que se sienta c\u00f3modo haci\u00e9ndolo, m\u00e1s \u00fatil puede ser el empleador, que har\u00eda bien en asegurar a los empleados que cualquier preocupaci\u00f3n de esta naturaleza se tomar\u00e1 en serio (de hecho, la formaci\u00f3n sobre las mejores pr\u00e1cticas frente al acoso digital, impartida con antelaci\u00f3n a cualquier incidente, ayudar\u00eda a facilitar un debate productivo y la adopci\u00f3n de medidas en caso de que se produzca una situaci\u00f3n). Si la disputa parece ser de naturaleza personal o no alcanza el nivel de un incidente que pueda perjudicar al empleado, la intervenci\u00f3n del empresario s\u00f3lo puede servir para agravar el asunto. Como parte de su obligaci\u00f3n de proporcionar un lugar de trabajo seguro, los empresarios tambi\u00e9n deben evaluar si el acoso podr\u00eda desembocar en violencia f\u00edsica y el impacto que la conducta puede tener en la seguridad del lugar de trabajo.[2]<\/a> Independientemente del tipo de acci\u00f3n que el empresario decida emprender, no debe revelar ninguna informaci\u00f3n confidencial compartida por el empleado a quienes no tengan necesidad de conocerla en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable. En segundo lugar, cuando el asunto afecte directamente al lugar de trabajo, el empresario debe considerar la posibilidad de emplear una estrategia legal que implique dirigir correspondencia (una carta de cese y desistimiento o de demanda, por ejemplo) directamente al malhechor. Esto sirve de se\u00f1al al malhechor de que se enfrenta a algo mayor de lo que quiz\u00e1 pretend\u00eda en un principio.<\/p>\n\n\n\n

En tercer lugar, cuando est\u00e9 justificado o sea factible, el empleador debe considerar la posibilidad de contratar a un abogado en nombre del empleado afectado para que \u00e9ste pueda hablar con su abogado con el beneficio del privilegio abogado-cliente que el empleador no necesariamente tendr\u00eda conocimiento. Esta pr\u00e1ctica garantiza una mejor representaci\u00f3n y protecci\u00f3n del empleado, incluida su capacidad para hablar abiertamente con su abogado. Cuando un empleador no dispone de recursos para contratar a un abogado en nombre del empleado afectado (por ejemplo, si el empleador es una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro en la que los honorarios legales adicionales no entran en el presupuesto), ambas partes pueden explorar opciones pro bono en las que los servicios legales se ofrecen sin coste alguno. Los empresarios y los empleados tambi\u00e9n pueden ponerse en contacto directamente con las plataformas sociales para solicitar que se elimine cualquier contenido perjudicial o acosador. La mayor\u00eda de las plataformas sociales disponen de mecanismos sencillos de \"denuncia\" o \"contacto\" que los empresarios (y empleados) afectados pueden utilizar para eliminar por su cuenta los contenidos ofensivos.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier acci\u00f3n emprendida por el empresario o el empleado debe coordinarse y, en ocasiones, realizarse en paralelo. Por ejemplo, una carta de cese y desistimiento de la empresa podr\u00eda enviarse simult\u00e1neamente con la acci\u00f3n apropiada del empleado (orden de alejamiento, denuncia a la polic\u00eda o al FBI, apelaci\u00f3n a las plataformas de medios sociales para que retiren el contenido perjudicial, mudarse de su casa si su seguridad f\u00edsica est\u00e1 en peligro). Este frente unido protege al empleado y puede ser m\u00e1s eficaz que cualquier acci\u00f3n por s\u00ed sola.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, como parte de su respuesta al ciberacoso de un empleado, los empresarios de Illinois deben recordar a los empleados afectados sus derechos en virtud de la Ley de Seguridad y Protecci\u00f3n Econ\u00f3mica de las V\u00edctimas (VESSA),[3]<\/a> que permite a los empleados que sean v\u00edctimas de violencia dom\u00e9stica, de g\u00e9nero o sexual (o que tengan familiares o miembros del hogar que sean v\u00edctimas de este tipo de violencia) tomarse hasta doce semanas de permiso no retribuido por cada periodo de doce meses para buscar ayuda m\u00e9dica, asistencia jur\u00eddica, asesoramiento, planificaci\u00f3n de la seguridad y otro tipo de asistencia. Adem\u00e1s, los empleadores no deben discriminar ni tomar medidas adversas contra un empleado que sea v\u00edctima de ciberacoso. A la vuelta de la excedencia, los empleados tienen derecho a ser reincorporados al puesto que ocupaban antes de tomar la excedencia o a un puesto equivalente con iguales prestaciones, salario y otras condiciones de empleo. VESSA se dise\u00f1\u00f3 para contribuir a reducir el acoso y la violencia sexual y dom\u00e9stica ayudando a las v\u00edctimas a mantener su independencia econ\u00f3mica y a reducir las consecuencias econ\u00f3micas cuando intentan abandonar situaciones que ponen en peligro su vida.<\/p>\n\n\n\n

En resumen, el acoso digital a menudo se extiende m\u00e1s all\u00e1 de la v\u00edctima principal o prevista. Los empresarios pueden encontrarse con que ellos, al igual que su plantilla, son cada vez m\u00e1s el objetivo del acosador de un empleado. Una acci\u00f3n r\u00e1pida por parte del empresario, en coordinaci\u00f3n con el empleado, incluida la adopci\u00f3n de un enfoque jur\u00eddico proactivo cuando est\u00e9 justificado, puede ser eficaz para silenciar al agresor y permitir a la v\u00edctima seguir adelante con su vida.<\/p>\n\n\n\n

[1]<\/a> Joseph Johnson, Porcentaje de usuarios adultos de Internet en Estados Unidos que han sufrido personalmente acoso en l\u00ednea en enero de 2020<\/em>, statista, https:\/\/www.statista.com\/statistics\/333942\/us-internet-online-harassment-severity<\/a> (\u00faltima visita el 22 de septiembre de 2021).<\/p>\n\n\n\n

[2]<\/a> La Cl\u00e1usula de Obligaci\u00f3n General de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, 29 U.S.C. \u00a7 654.<\/p>\n\n\n\n

[3]<\/a> 820 ILCS 180\/1 y siguientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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