{"id":1410,"date":"2024-02-13T15:20:45","date_gmt":"2024-02-13T21:20:45","guid":{"rendered":"https:\/\/carpls.org\/?page_id=1410"},"modified":"2024-02-13T15:34:55","modified_gmt":"2024-02-13T21:34:55","slug":"qa-con-leslie-corbett","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carpls.org\/es\/qa-con-leslie-corbett\/","title":{"rendered":"Entrevista con Leslie Corbett"},"content":{"rendered":"
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Leslie Corbett estuvo en CARPLS desde el principio y fue Directora Ejecutiva de CARPLS (Coordinated Advice and Referral Program for Legal Services) de 1997 a 2003. Durante su mandato en CARPLS, fue funcionaria y miembro fundador del Centro Tecnol\u00f3gico de Derecho e Inter\u00e9s P\u00fablico de Illinois (ahora Illinois Legal Aid Online). Actualmente es Directora Ejecutiva de la Illinois Equal Justice Foundation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Usted trabaj\u00f3 en CARPLS casi desde el principio, por lo que puede hablar del crecimiento de CARPLS desde una perspectiva \u00fanica. Cu\u00e1les son algunos de los principales logros\/ hitos que ha visto a lo largo de nuestra historia? <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Como antiguo alumno, estoy encantado de que la tecnolog\u00eda haya avanzado hasta alcanzar la visi\u00f3n original. A veces, en mis sue\u00f1os, a\u00fan puedo o\u00edr los mensajes del contestador autom\u00e1tico, sentir la lluvia goteando sobre mi escritorio y el suspiro de alivio al liberarme del ascensor poco fiable de nuestra primera oficina. Recuerdo al Tesorero de nuestra Junta Directiva anunciando con orgullo que hab\u00edamos sacudido los cojines del sof\u00e1 para poder pagar las n\u00f3minas. Recuerdo nuestros primeros actos de recaudaci\u00f3n de fondos, con v\u00eddeos caseros dirigidos por el Presidente de nuestra Junta Directiva e interpretados por el personal y estimados miembros de la ISBA.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Es un mundo completamente nuevo para CARPLS! Una oficina con una vista espectacular de la ciudad, tecnolog\u00eda de primera y recaudaci\u00f3n de fondos en el Four Seasons. <\/p>\n\n\n\n

CARPLS sigue siendo un l\u00edder tecnol\u00f3gico en el \u00e1mbito de la prestaci\u00f3n de servicios. De Matter Manager basado en dos a CLASS basado en web (el precursor de Legal Server) a Sales Force, \u00a1el viaje ha sido una aventura! El dominio de Knowledge Managment permiti\u00f3 a CARPLS asumir nuevas oportunidades - incluyendo programas estatales como Illinois Legal Aid Network y New Leaf Illinois. <\/p>\n\n\n\n

El innovador trabajo de CARPLS con Sales Force y chat bots ha aumentado y reforzado su prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n

Esta dedicaci\u00f3n al servicio del cliente se puso de manifiesto durante la pandemia. CARPLS no se inmut\u00f3 cuando el mundo se cerr\u00f3. Pivotaron inmediatamente hacia el trabajo a distancia y fueron la principal fuente de informaci\u00f3n y asesoramiento jur\u00eddico cuando los tribunales y las oficinas cerraron. Ayudaron a coordinar la prestaci\u00f3n de servicios para el Proyecto de Resoluci\u00f3n Temprana de Ayuda Legal para la Vivienda y las Deudas del Condado de Cook y actuaron como coordinadores tecnol\u00f3gicos de Eviction Help Illinois. El conjunto de competencias \u00fanicas de CARPLS es un componente vital para garantizar el acceso a los servicios de asistencia jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo es trabajar en CARPLS?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En los primeros a\u00f1os, todo fue ensayo y error. CARPLS fue la primera l\u00ednea directa de asistencia jur\u00eddica aut\u00f3noma del pa\u00eds. No ten\u00edamos una hoja de ruta y a veces parec\u00eda que est\u00e1bamos tirando espaguetis a la pared para ver qu\u00e9 ideas pegaban. Este esp\u00edritu emprendedor permiti\u00f3 la innovaci\u00f3n y la creatividad, que creo que siguen siendo las se\u00f1as de identidad de CARPLS hoy en d\u00eda. Crear un programa desde cero fue un trabajo duro, pero tambi\u00e9n muy divertido. Las personas que participaron en 1993 (Junta Directiva, personal y financiadores) siguen siendo algunos de mis mejores amigos y personas favoritas. Era una familia y un gran lugar para crecer.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les han sido sus objetivos al trabajar con CARPLS como financiador de numerosos proyectos?<\/p>\n\n\n\n

Como financiador, me ha impresionado la capacidad de CARPLS para evaluar su trabajo y, a ra\u00edz de esa informaci\u00f3n, pivotar para mejorar los servicios ofrecidos. Tambi\u00e9n me complace ver que la organizaci\u00f3n ha abordado la necesidad de reforzar su personal profesional administrativo. La incorporaci\u00f3n de infraestructura financiera, de recaudaci\u00f3n de fondos y de comunicaciones es fundamental para cumplir bien la misi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 espera de los pr\u00f3ximos 30 a\u00f1os de CARPLS?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Espero que CARPLS siga siendo \u00e1gil para poder seguir prestando servicios jur\u00eddicos de calidad que respondan a las necesidades identificadas por la comunidad, sea cual sea la nueva forma de comunicaci\u00f3n que se utilice en los pr\u00f3ximos 30 a\u00f1os. La prestaci\u00f3n de servicios jur\u00eddicos por tel\u00e9fono se denominaba McLaw cuando CARPLS comenz\u00f3 su andadura hace 30 a\u00f1os. \u00bfQui\u00e9n habr\u00eda so\u00f1ado que los servicios a trav\u00e9s de texto y chat bot ser\u00edan tan f\u00e1cilmente aceptados por la comunidad de clientes? Tambi\u00e9n espero que CARPLS contin\u00fae profundizando en su presencia en la comunidad, de modo que vaya al encuentro de las personas all\u00ed donde se encuentran.<\/p>\n\n\n\n

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Vea a Leslie Corbett en nuestro v\u00eddeo de la gala \"Branches of Justice\":<\/em><\/p>\n\n\n\n

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